오늘도 변함없이 서울 출장으로 인해 KTX에 몸을 실었고, 늘 하던대로 노트북을 펼친 다음 무선 인터넷 접속을 시작했다. 지난 번 KTX 무선인터넷 관련 "KTX타고 300Km 달릴 때 인터넷하면 어떤 기분일까?"라는 포스팅을 통해서도 언급했듯이 홍보기간에는 무료이용이 가능하다는 사실을 알고 있었고, 이번 출장도 그다지 시간이 많이 지나지 않은 상황이라 이번에도 당연히 부담없이 사용할 수 있을거라는 생각을 했었는데 어설픈 나의 믿음과 기대는 허무하게 깨지고 말았다.^^ 언제였는지는 모르지만 무료사용 기간은 종료되었고, KTX 무선인터넷 홈페이지 안내창에는 "홍보기간에는 당일 무제한 1000원입니다.(결제는 핸드폰, 신용카드, 선불카드)"라고 알려주며 떡하니 내가 지갑을 열고 결제하길 기다리고 있쟈녀~ 좋..

Digital News/Review and Column 2008. 5. 14. 16:34

제2기 코레일 고객대표 오리엔테이션 그리고 고객대표 전사모임 초청장 지난 2월초 코레일(KORAIL) 고객대표로 선발되었다는 전화연락을 받았고 어제 2007년 1기에 이어 2008년 부산지사 제2기 코레일 고객대표 오리엔테이션 모임이 있어 부산역에 다녀왔습니다. 코레일(KORAIL) 고객대표는 철도이용 고객과 함께 호흡하는 열린 철도서비스 구현 및 코레일(KORAIL) 고객대표로 부터 받은 생생한 피드백으로 전체적인 서비스 상태를 점검하여 직원들의 서비스 개선에 활용하고 고객만족 경영활동에 기여하기 위해서 매년 코레일(KORAIL)을 이용하는 고객 중 모집행사를 통해 접수받아 선발하는 고객대표를 말합니다. 다행히 부산지사가 부산역사에 있어서 오고가는 길은 별다른 불편함이 없었고 평소 코레일을 자주 이용하..

Digital News/Review and Column 2008. 3. 1. 06:58