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  • 홈쇼핑 경품, '4천만원 럭셔리 세단' 배보다 배꼽이 더 큰 까닭?

    2008.01.22 by 김현욱 a.k.a. 마루

  • 고객감동 역전. S社 VS L社의 비교!

    2006.12.18 by 김현욱 a.k.a. 마루

홈쇼핑 경품, '4천만원 럭셔리 세단' 배보다 배꼽이 더 큰 까닭?

홈쇼핑 경품백태, 승용차 경품 등장! 아파트 경품은 시간문제. 앞으로 머지않아 홈쇼핑 몇 십만 원 상품판매에 억대 아파트가 경품으로 걸리지 말라는 법이 있나? 라는 생각이 들어 사뭇 씁쓸하고 황당함을 감출 수 없었다. 어제 밤 잠깐 홈쇼핑 채널을 지나치다 요즘 매스컴을 통해 럭셔리 프리미엄급 세단으로 한창 광고 중인 제네시스를 가운데 두고 쇼호스트들이 상품설명을 하고 있어 요즘에는 자동차도 홈쇼핑에서 파는 줄 알았다. 하지만 잠시 지켜보니 제네시스 승용차는 경품 이였고, 판매하는 상품은 데스크탑 컴퓨터패키지 였다. 유명스타들이 한참 광고하고 있는 이 데스크탑 컴퓨터 패키지 제품의 판매 가격은 100~120만 원대인데 걸린 경품이 4천만 원이 훨씬 넘는 럭셔리 고급 승용차라니 놀라지 않을 수 없었다. 물론..

Life Essay/Commentary on Issue 2008. 1. 22. 07:21

고객감동 역전. S社 VS L社의 비교!

전자제품을 판매하는 우리나라 대표 기업인 S사와 L사를 비교함에 있어 객관적인 의견이나 일방적인 편애가 가미되지 않았음을 먼저 밝혀두고자 합니다. 오해가 없으시길 바라며, 이 포스트는 두 업체의 서비스를 받아 본 개인의 느낌과 생각을 정리했음을 밝힙니다. 불과 몇 년전만 해도 우리는 전자제품을 구입할 때는 최소한 애프터서비스가 잘되는 S사를 선호하며 조금 가격면에서 좀 더 비싸더라도 감수하고 구매를 하는 경향이 많았습니다. 개인적으로도 S사의 제품에 신뢰도가 더 많았음을 인정합니다. 하지만 이번 서비스센터 방문을 통해서 그 기준이 바뀌어야 한다는것을 느끼게 되었습니다. 그런 이유로 극히 주관적인 생각이지만, 서비스센터 이용이나 제품 구입에 있어서 누리꾼들에게 참고해 보시라고 두 업체의 서비스를 비교해 드..

Life Essay/Commentary on Issue 2006. 12. 18. 19:02

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