브랜드란 무엇인가?

브랜드는 마케팅에 있어 아주 기본적인 요소입니다. 인터넷에서 마케팅에 관한 조언을 검색해 보면 심도있는 이야기 및 폭넓은 견해들을 많이 찾아 볼 수 있습니다. 이러한 조언들은 전문가들 사이의 정보 공유와 대화 및 토론으로 인해 자연스럽게 생성된 것이라 할 수 있습니다.

하지만 여러분이 마케팅 관련된 것들을 배우고자 한다면 그러한 정보들은 혼란스러울 수 있습니다. 따라서 기초와 함께 시작하는 것이 가장 바람직하다고 할 수 있습니다.

주기적으로 4가지 필수 마케팅 요점에 대한 기초개념을 설명하고, 마케팅 요점에서는 때때로 기본으로 돌아가는 좋다고 이야기하곤 합니다. 여기에서 우리는 종종 브랜딩의 신비로운 과정과 함께 이야기하고자 합니다.

"브랜드는 제품, 서비스, 또는 회사에 대한 사람들이 느끼는 직감입니다." (Marty Neumeier - The Brand Gap)

브랜드는 무엇입니까?(What is Brand?)

브랜드는 고객과의 정서적 및 심리적인 이해관계입니다. 강력한 브랜드는 고객으로 부터 의견, 감정, 그리고 때로는 생리적 반응을 이끌어 냅니다.

아래의 보여지는 로고들을 살펴 보면 쉽게 이해가 되실 겁니다.

단순히 로고들을 보는 것만으로도 감정의 반응을 도출시키게 됩니다. 각 회사들에 대한 생각과 느낌을 가졌을 겁니다.

사실, Aflac 로고를 보았더라면 마음 속에서 "Ah Flack"이라고 말하는 오리 소리를 들었을겁니다.

"브랜드가 감성적인 연결로 발전되기 전까지는 당신에겐 브랜드가 아니다. " (Daryl Travis - Emotional Branding)

로고는 브랜드가 아닙니다. 단지 브랜드의 표현입니다. 그것들은 진입 포인트이고 여러분의 마음을 얻기 위한 지름길입니다  

브랜드는 실체가 있는 것이 아닙니다. 의견과 느낌이자 기업과 고객 사이의 심리적 이해관계입니다. 그리고 모든 마케팅 활동의 기초되는 것이 브랜드입니다.

"브랜드는 마음과 심장으로 통하는 것이다." (Alina Wheeler – Designing Brand Identity)

브랜드의 초석입니다.

브랜드는 무엇입니까? 단단한 구조물을 건설하기 위해 설치하는 초석과도 같습니다. 초석은 모든 벽돌 구조들의 강단하게 올려 세울 수 있는 근간이 되기 때문에 가장 중요한 부분이 됩니다. 여러분의 브랜드는 고객경험 디자인의 청사진이 될 것이고, 모든 대화의 멋을 더할 것입니다. 그리고 그것은 광고와 프로모션 활동으로 정렬될 것입니다.

브랜드는 전체 마케팅 프레임워크의 포지션과 강도를 결정합니다. 마케팅 초석은 수직이어야 하고 레벨이어야 합니다. 즉, 브랜드는 진실해야하며 여러분에게 필요한 그것이어야 합니다.

"모방 경제 과대 광고에서는 브랜드를 유지하지 않는다." (Oren Harari - Break From the Pack)

브랜드의 이점(Benefits of Brand)

브랜딩은 기업 내부와 외부 이점을 모두 산출합니다. 밖으로는 고객에 의해 퍼져 나가면서 정체성을 만들고, 고객과의 정서적 관계를 형성하고 있습니다. 이러한 것들이 중요한 것은 사람들이 논리적으로 제품을 사지 않고 자신의 감정에 의해 구매를 하기 때문에 중요한 것입니다.

비즈니스에서 브랜드는 내부 지침의 방향성을 잡는데 초점이 되는 역할을 합니다. 만약 명확하게 브랜드 사업을 하는 경우, 스스로 자기행위에 대한 인식을 하고 무엇에 대한 이해를 갖게 될 것입니다. 모든 결정뿐 아니라 마케팅은 브랜드와 정렬되어 만들어 질 것이며 시간이 지남에 따라 강력한 비즈니스 정체성을 구축하게 됩니다.

브랜드가 형성되는 과정은 "끊임없는 회전이 아니라 거침없는 열정"의  결과이다. (John Moore - Tribal Knowledge)

via.) The Basics of Marketing: What is a Brand?